Capita di percepire la propria comunicazione con l’altro come debole o poco chiara, soggetta a fraintendimenti o non efficace.
Non riusciamo a raggiungere l’emotività del nostro interlocutore, ad “arrivargli”, e non capiamo il perché.
Curando anche il non verbale, questi problemi diminuiscono notevolmente e si riesce a coinvolgere le persone facendo leva sul loro vissuto emotivo.
Dopo aver analizzato i segnali non verbali di scarico tensionale e di gradimento, oggi voglio trattare i segnali di rifiuto.
Quando si manifestano?
È possibile notarli nel nostro interlocutore quando il suo inconscio non gradisce l’argomento di cui si sta parlando.
In questo caso è bene spostare l’attenzione su altro.
Cosa possiamo capire quando vediamo un segnale di questo tipo?
Dato che la parte emotiva è attratta dalla tensione, quando notiamo uno di questi segnali vuol dire che il tema di discussione non è stimolante per questa istanza.
Vediamo nello specifico tre segnali di rifiuto che si possono osservare mentre parliamo con qualcuno:
PRIMO SEGNALE
Riordinare gli oggetti che sono sul tavolo
SECONDO SEGNALE
Variare la postura indietreggiando o appoggiandosi allo schienale
TERZO SEGNALE
Rimuovere briciole o polvere
Quando si nota uno di questi segnali bisogna cambiare argomento, anche se prima la persona manifestava del gradimento.
Probabilmente l’inconscio si è già preso la gratificazione che cercava e vuole trattare altro.
Si possono quindi porre delle domande che riguardano aspetti diversi della vita della persona, per esempio le relazioni, il lavoro o la famiglia, e osservare come reagisce.
